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服务保障
红星坚持以客户为中心，为客户提供整体全面的服务，量身打造的产品，无论是从售前、售中还是售后，我们一直积极倾听客户需求、精心研发高精钻的产品、真诚提供客户满意的服务。30s人工响应，24h全天在线，为您提供及时、有效、专业的解答，认真聆听客户需求，指定资深工程师免费提供生产方案设计，亲临现场指导，解决各种问题，一年内免费维修，保障用户权益！红星细致体贴的服务，得到全球160多个国家和地区用户的支持，20万+客户与红星达成长期合作协议！
给予技术咨询答复
发货起12个月内免费维修
24小时内完成工程师派遣
设备实行一年内免修服务
一对一顾问式服务，为您提供全面设备选择、生产线方案及相关问题的咨询，以客户实际情况出发点，从根本上为客户答疑解惑，服务流程更加标准化、科学化、合理化。
我们提供安全无忧的运输送货上门服务，并为每位客户提供免费安装和操作人员培训的服务，安装工程师在安装调试后保证设备能够平稳运行，致力于让客户省心、放心、安心。
800多个售后服务点遍布全国200多个地市，服务工程师全年24小时待命，为每一台设备提供及时的维修支持服务，诚信为客户排忧解难，我们的口号是：速度快、效率高、态度好！
红星机器始终坚持为客户提供售前、售中和售后一站式售后服务，将服务融入每一个环节。
线上线下交流
客户需求确认
量身推荐或定制
专车运输配送
客户验收
全面售后服务
红星视质量为生命，奉客户为上帝，并一贯遵循对每一道工序负责，对每一台机器负责，对每一位用户负责的方针，竭诚为客户服务。
顾客是企业发展的源泉，即使是配件要做到件件精致
品质高人一头，服务快人一步，提供多样化生产方案，为客户带来高收益、高回报
拒绝质量不过关、价格昂贵、生产效率低！我们免费为您定制方案、安装指导建厂，全方位扶持到位，解决所有难题。
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